FAQ – CostaCash

FAQ – Domande Frequenti

Come funziona CostaCash?
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CostaCash è un’app gratuita che non richiede registrazione. Dopo il download puoi accedere subito e ricevi automaticamente 13.000 monete di benvenuto. Giocando ai titoli disponibili e completando missioni accumuli monete che puoi convertire in premi reali.
Come funzionano le missioni?
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Le missioni sono attività a tempo che devi completare all’interno dei giochi disponibili nell’app. Completandole ottieni monete che si sommano al tuo saldo.
Quante missioni ci sono?
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Il percorso principale è composto da 21 missioni. Completandole tutte, sblocchi un bonus automatico che ti assegna 50 monete ogni 10 minuti.
Come posso riscattare un premio?
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Quando raggiungi la soglia di monete richiesta, nella pagina Pagamenti appare la scritta verde “RISCATTA”. Cliccandola puoi inserire nome ed email per ricevere il codice Amazon.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il premio?
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I premi vengono erogati entro 24–48 ore dalla richiesta di riscatto.
I giochi sono di CostaCash?
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No, i giochi provengono dai nostri partner tramite SDK dedicati. Le missioni si basano sulle attività svolte all’interno di questi giochi.
Le monete scadono?
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No, le monete non scadono. Puoi accumularle senza limiti fino al raggiungimento del premio desiderato.
Come posso contattare l’assistenza o inviare un reclamo?
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Puoi contattare il Centro Assistenza direttamente dall’app, nella pagina Pagamenti. Troverai il pulsante dedicato per inviare richieste, segnalazioni o reclami in modo rapido.